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FAQ

Perruquepascher.net/2011-06-28

Politique 1.7-day pour le retour et la politique 15-day pour Exchange Tous les produits Perruquepascher.net! Avez-vous une garantie ou une garantie?

Oui - Perruquepascher.net choisit des produits à vendre en fonction de leurs conceptions excellentes et une fiabilité éprouvée. Par conséquent, la qualité est garantie.

Nous vérifions toutes vos commandes pendant la phase d'emballage pour s'assurer que les bons accessoires sont inclus.

nous avons une équipe qui teste votre QC produits commandés sont fonctionne correctement avant qu'ils ne soient emballés et envoyés à vous. Ceci est en plus des vérifications normales d'assurance qualité que tous les biens ont passé dans la ligne de l'usine.

Tous nos produits sont couverts par une police d'7-day politique de retour et d'échange 15-day.

En substance, cela signifie que les produits défectueux peuvent être retournés à Perruquepascher.net par confirmer les défauts de qualité évidente, nous allons faire les réparations ou l'échange instantané et de les expédier vers vous.

Adresse du retour est soumise, en attendant d'acquérir l'autorisation de retour de marchandise (RMA).

problème de qualité peut être définie comme des défauts de qualité évidente, les suivants ne de l'exigence de personnalisation et de l'écart de taille à partir des critères de taille affichée.

Pour le différend sur l'écart de taille, s'il vous plaît prendre quelques photos sur la marchandise en le posant sur le sol et le lieu d'une règle de bande à mesurer les différentes parties. Client doit présenter les photographies d'ici pour le personnel désigné de prendre le litige et la confirmation pertinente défectueux. Une réponse à la résolution est offert dans les 24 heures.

Le existants de l'aberration de couleur est due à l'affectant par moniteur de PC et de conditions météorologiques. Problème de la qualité doit se référer à défaut produit par les trous distinctif ou de graves décolorés et engouement. L'insatisfaction du produit de l'imagination de matériels ou de couleur différente d'erreur appliquée sur la marchandise, etc ne sont pas considérés comme un problème de qualité. Nous offrons la solution pour l'échange de marchandises en cas d'insatisfaction de produit du client.

S'il vous plaît représentant du service à la clientèle de contact dès que possible au cas où le constat de dommages graves ou differentia de couleur évidentes sur le produit reçu. Nous organiserons votre demande d'échange ou de remboursement après la confirmation défectueux. S'il vous plaît s'assurer que le produit est inutilisé et de retourner à l'adresse indiquée, après l'acquisition de RMA. Produit ne peut pas être renvoyé après la lessive.

Nous ne sommes ni responsables pour le remboursement, ni la reprise de votre différend sur le produit si le retour des marchandises sans l'acquisition de l'autorisation de retour de marchandise (RMA), même avec la cause du paquet disparus pendant le retour colis.

 

Considérant le caractère unique du produit en cas de personnalisation, une révision de service basé sur vos besoins peuvent être offerts. Le retour ou l'échange du produit dans la personnalisation n'est pas acceptée.

 

Le traitement des commandes ne peut être intentée après la confirmation du paiement et une certaine période pour la transformation des produits est nécessaire. Nous ne prenons aucune responsabilité de prendre le différend de retour d'article ou d'échange en raison du retard de produit du client à l'aide en cas de versement tardif des prix de produits qui peuvent affecter le délai de traitement normal.

Nous allons suivre strictement votre exigence sur le changement de la conception d'origine du produit acheté. La demande pour le retour de votre produit a reçu dans l'éventualité de ne pas satisfaire vos besoins sur le changement de style de la conception originale n'est pas acceptée.

 

Pour les colis perdu

Forfait perdus pendant la période d'embarquement ordinaires peuvent être traitées avec remboursement complet.

 

Pour les commande en cours

Perruquepascher.net doit procéder à un remboursement partiel quand vient à la circonstance de l'ordre en suspens en raison sans recevoir de réponse de la clientèle en cas de désinformation sur l'ordre, comme aucun numéro de téléphone, adresse e-mail et date de livraison requise par l'ambiguïté la clientèle, etc dans les 15 jours ouvrables.

 

Pour le retour et d'échange sur les biens de la clairance

Perruquepascher.net n'émet pas de retour et d'échange pour les biens jeu due aux éléments sont tous vendus à bas.

 

Pour le retour et d'échange sur les biens de l'escompte de bons

commande payée par chèque ne peut être émis avec la réquisition d'échange en cas de problème de qualité de trouver en 15 jours à compter de la date de réception des produits.

 

S'il vous plaît s'assurer que le produit est inutilisé et de retourner à l'adresse indiquée, après l'acquisition de RMA. Une nouvelle commande avec la même marchandise sera remplacée tant que reçu le colis de retour s'il atteint à l'accord d'échange d'objet. La fourniture d'informations de suivi après l'envoi du colis à l'adresse de retour est apprécié.

 

Perruquepascher.net doit couvrir les frais d'expédition du produit remplacé.

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2.Puis qu'une ordonnance soit rendue sans utiliser le site Web?

Nous préférons que nos clients afin travers notre site web. Vous pouvez placer des commandes directement pour les produits que vous souhaitez.

Cependant, si vous souhaitez commander d'autres moyens, ou avez des questions concernant la commande, s'il vous plaît communiquer avec notre service à la clientèle par le CRM.

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3.Can I Trust Perruquepascher.net?

Perruquepascher.net a son siège à Shenzhen avec notre usine en Chine. Si vous êtes inquiet pour l'achat d'un détaillant international, voici quelques informations clés sur Perruquepascher.net qui peut vous donner plus de confiance.

Perruquepascher.net est un détaillant en B2C basé dans la ville de Shenzhen Guangdong en Chine continentale. Nos marchandises sont expédiées dans le monde entier par fret aérien et les courriers de DHL et UPS.

Ce qui rend Perruquepascher.net différentes des autres fournisseurs chinois?

-You pouvez payer par carte de crédit via Paypal, qui offre une protection totale et l'acheteur éviter d'avoir à partager vos informations financières avec nous.

-If vous n'êtes pas satisfait avec votre achat, vous pouvez nous le retourner dans les 7 jours et l'échange dans les 15 jours de la date d'arrivée de votre commande. S'il vous plaît se référer aux politiques relatives au centre d'aide Perruquepascher.net d'en savoir plus.

-You're soutenu par amicale anglaise personnel parle avant et après la commande, une information complète et un soutien avant l'achat est offert. De plus 24 heures service X 7 jours chat en direct est disponible pour prendre toutes vos consultations et d'enquêtes.

marchandises -Your sont emballés avec soin, et les paquets sont correctement étiquetés et accompagnés de toute la paperasserie qui est nécessaire pour le dédouanement en douceur par les douanes de votre pays. Le résultat est un service rapide de pair avec un fournisseur national.

Pourquoi vous pouvez faire confiance Perruquepascher.net:

-When vous payez pour les commandes sur le Perruquepascher.net vous n'avez pas besoin de partager toutes vos informations financières confidentielles avec nous et vous êtes protégé par l'argent de Paypal garanties de remboursement

Contacter Perruquepascher.net:

-To soumettre une question, visitez http://www.Perruquepascher.net/en/help/index.html Nous nous efforçons de répondre à toutes questions sous 1 jour ouvré.

- Vous pouvez également soumettre une question par CRM

-24 heures service X 7 jours chat en direct est disponible pour vous.

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4.S I Produits Ordre Du Perruquepascher.net, comment seront-ils livré à moi?

Si je commander des produits de Perruquepascher.net, comment les expédier à moi? Combien coûte la livraison? Comment puis-je suivre ma commande?

"Si je commander des produits de Perruquepascher.net, comment vont-ils être expédiés à moi? Combien coûte la livraison? Comment puis-je suivre ma commande? "

Perruquepascher.net actuellement les commandes des navires par des courriers internationaux.

Les tarifs d'expédition peuvent être visionnés à l'intérieur du système de Perruquepascher.net boutique en ligne. Sur n'importe quelle page élément spécifique, à côté de l'image du produit, vous pouvez sélectionner un pays de destination ou de la région pour voir les coûts d'expédition estimée pour l'élément unique.

Comment puis-je suivre ma commande?

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de notre part. Dans cet email, il devrait y avoir des informations de suivi de votre colis ainsi que le site Web dans lequel vous pouvez suivre votre commande.

Combien de temps faut-il pour expédier la commande pour moi?

délai de livraison total est composé de deux parties. La première partie est le temps de traitement, à partir de votre date de paiement à la date de réception de pack-up ordre. Comme tous les costumes sont Perruquepascher.net custom-made, voici les délais de traitement de nos différentes catégories;

1 jour pour les vacances et Costumes pour animaux à traiter;

3-4 jours pour Intimate Apparel, vêtements pour femmes et vêtements de maternité à traiter;

5-10 jours pour Costumes Cosplay, Zentai Catsuit & Chaussures Femmes et à traiter;

7 jours pour -14 latex catsuit au processus;

15-18 jours pour les vêtements de désherbage et Robes formelles au processus.

L'autre partie du temps de livraison total est le temps d'expédition réelle, le temps que les messagers de prendre pour envoyer le colis à votre adresse. Expédition standard prend normalement 7-10 jours.

Le temps de traitement ou d'expédition de temps peut-être différé ou modifié dans le cas de jour férié en Chine comme le Nouvel An chinois ou valdôtaine national délivre la notification liés au site qui avant les vacances. Délai de traitement normal et les délais d'expédition doit être repris après les vacances.

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5.Can vous livrez dans mon pays?

Ouais, pas de problème, nous pouvons expédier à votre pays.

Perruquepascher.net peuvent expédier des échantillons à un seul article ou de grosses commandes d'* *. LE MONDE

S'il vous plaît noter qu'il est de votre responsabilité de vous renseigner sur la situation fiscale à l'importation dans votre propre pays.

Afghanistan

Albanie

Algérie

American Samoa

Andorre

Angola

Anguilla

Antarctique

Antigua

Argentine

Arménie

Aruba

Ascension

Australie

Territoires extérieurs australiens

Autriche

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Bahreïn

Bangladesh

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Chine (RPC)

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Congo, Rép. République de (ex-Zaïre)

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Thuraya (service mobile par satellite)

République togolaise

Tokélaou

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Turkménistan

Iles Turques et Caïques

Tuvalu

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Ukraine

Emirats Arabes Unis

Royaume-Uni

États-Unis d'Amérique

Îles Vierges Américaines

Télécommunications personnelles universelles (UPT)

Uruguay

Ouzbékistan

Vanuatu

Cité du Vatican

Venezuela

Vietnam

Wake Island

Wallis et Futuna

Samoa occidentales

Yémen

Zambie

Zanzibar

Zimbabwe

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6.Is-il un catalogue / liste de prix disponibles?

En raison de la nature dynamique de notre gamme de produits ainsi que nos efforts pour fournir le meilleur prix pour nos clients, de compiler un catalogue ne serait pas très fructueux.

Notre site web contient toutes les informations que nous avons sur nos produits. Si vous avez des questions spécifiques, nous vous invitons à contacter nos représentants du service à la clientèle.

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7.I Want To annuler une commande passée à tort

1. ANNULATION - AVANT DE PAIEMENT

Si vous n'avez pas payé votre commande, il n'ya pas besoin de nous contacter pour l'annuler. Nous recevons des centaines de «tester» les ordres chaque jour où nos membres sont à l'aide de citer le contenu du panier de certains et enregistrer la facture pour référence ultérieure.

Nous ignorons tous les ordres de paiement jusqu'à ce qu'un correspondant est reçu. Donc, si vous n'avez pas payé, ne vous inquiétez pas, nous ne sommes pas le traitement de votre commande.

Votre commande sera automatiquement retiré de votre compte en cas de non paiement sous 7 jours ouvrés.

Vous êtes sous aucune obligation de suivre à travers et de payer pour obtenir une ordonnance juste parce que vous avez vérifié votre ligne panier. Si vous voulez faire des commandes tests pour sauver certaines factures pour plus tard vous êtes les bienvenus pour ce faire.

Si votre commande est plus d'une semaine s'il vous plaît noter que vous pouvez ne pas être en mesure de "réactiver" en envoyant le paiement, parce que le prix des articles peuvent avoir changé ainsi que les tarifs d'expédition et les conversions de devises. Vous pouvez avoir besoin de répéter l'ordre avec un nouveau panier.

2. - RETRAIT D'UNE ORDONNANCE DE PAIEMENT APRÈS

Si vous avez passé une commande et que vous avez payé, et que vous souhaitez annuler, s'il vous plaît nous contacter dès que possible.

Si vous êtes incertain de quelque chose sur votre commande et vous pensez que vous voulez le changer, s'il vous plaît contactez-nous et mettre la commande en attente pendant que vous décidez. Cela arrêtera le processus d'emballage donc vous avez encore une chance de faire des changements.

Si les biens ont déjà été livrés nous ne pouvons pas annuler ou modifier l'ordre.

Si vous souhaitez annuler une commande parce que vous ajoutez d'autres produits, mais pas d'annuler les articles précédents, qui peut généralement être traitée sans aucun frais supplémentaire - s'il vous plaît contactez-nous.

Si vous souhaitez retirer une commande dans les 24 heures après le paiement:

 

Pour les commandes passées sur mesure, une redevance de 20% du matériel est déduit, et nous allons vous offrir 80% de prix de l'article, plus les frais d'expédition.

Pour les produits non-customized, un remboursement complet sera offert.

Si vous souhaitez retirer une commande après 24 heures de paiement afin:

Une réduction de 50% des frais de matériel est déduite, et nous allons vous offrir 50% du prix de l'article plus les frais d'expédition.

Si vous souhaitez retirer une commande 48 heures après le paiement, l'annulation d'une commande n'est pas autorisée. S'il vous plaît voir notre politique de retour.

Nous pouvons vous proposer un remboursement intégral si vous souhaitez retirer une commande qui a été retardé de plus de 48 heures après le paiement.

Si une ordonnance a été retardé de plus de 48 heures après le paiement, car il n'ya pas de réponse de nos clients dans les 5 à 15 jours sur nos questions se rapportant à l'ordre il ya (un tel manque d'informations correctes expédition, la taille et personnalisé autre fait l'information), le client peut se voir offrir un remboursement partiel pour le retrait de cette ordonnance.

Pour votre propre intérêt et la commodité, la suppression d'une commande dans votre compte avant que son statut a été fixé à «En traitement» est autorisée. Toutefois, s'il vous plaît prendre note que supprimer une commande dans votre compte après que le statut a déjà été réglé sur «En traitement» est interdite.

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Méthodes 8.Payment

Il ya différentes façons que vous pouvez payer pour vos commandes Perruquepascher.net:

de carte de crédit • (VISA et MasterCard)

• PayPal

• Western Union

 

Payer par carte de crédit

Payer par carte de crédit est sécuritaire, facile et pratique à Perruquepascher.net. Nous acceptons actuellement les cartes Visa et MasterCard.

 

Tous les détails de votre carte de crédit sont stockées de manière sécurisée par Motopay et non Perruquepascher.net. Payer par carte de crédit par le biais Motopay est un moyen rapide, sécurisé et facile à commander chez nous.

 

Remarque: Perruquepascher.net ne pas stocker ou de revoir votre carte de crédit et informations personnelles. En tant que tel, Si des problèmes surviennent concernant votre transaction par carte de crédit, s'il vous plaît contactez Motopay ou votre compagnie de carte de crédit pour l'aide. Perruquepascher.net ne peut accepter aucune responsabilité pour des problèmes de crédit tout paiement par carte.

 

de carte de crédit Exceptions

Nous acceptons les paiements par carte de crédit dans le monde entier.

 

Payer avec PayPal

1. Avec PayPal, vous pouvez envoyer votre paiement en ligne rapide et sécurisée.

2. Grâce à PayPal, vous pouvez payer par carte de crédit, carte de débit ou compte en banque.

3. Une fois votre commande envoyée, vous serez redirigé vers le site de PayPal où vous pourrez effectuer le paiement.

 

Avantages à l'utilisation de PayPal:

• Le paiement est traçable. Vous pouvez suivre l'état de votre paiement en utilisant votre compte PayPal.

• Paiement ne vous obligent pas à utiliser votre carte bancaire en ligne (vous pouvez transférer directement de votre compte bancaire). Perruquepascher.net ne voit pas votre numéro de carte de crédit (il est crypté en toute sécurité via le serveur de PayPal), ce qui limite le risque d'utilisation non autorisée.

 

 

Payer avec Western Union:

Nous sommes également heureux d'accepter le paiement de Western Union pour la plupart des commandes. S'il vous plaît se référer aux informations de paiement suivantes pour en savoir plus:

Bénéficiaire: LIU LANG

Prénom: Jufang

Nom de famille: Cheng

Pays: CHINE

AVIS IMPORTANT: S'il vous plaît courriel votre numéro de commande, le numéro WESTERN UNION DE CONTRÔLE, Montant de la commande, PRÉNOM et LAST expéditeur, adresse de l'expéditeur et du pays et téléphone du correspondant à: Ci-après vous envoyez le paiement par Western Union.

 

Payer avec Virement:

Nous sommes également heureux d'accepter le paiement par virement bancaire pour la plupart des commandes.

 

AVIS IMPORTANT: S'IL VOUS PLAÎT EMAIL VOTRE NUMÉRO DE COMMANDE, le montant, NOM ET PRÉNOM expéditeur, PAYS expéditeur, NUMERO DE TELEPHONE expéditeur et Transaction ID D'ici après avoir envoyé le paiement par virement bancaire. MERCI!

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9.Wedding robe / robe de soirée style conseils

Comment trouvez-vous la robe que vous portez sur le plus beau jour de votre vie? La robe qui prend son souffle pendant que vous marchez dans l'allée? La robe que vous serez plus photographié au qu'un autre? C'est excitant, mais il peut aussi être une tâche intimidante. Avec beaucoup de styles disponibles, la première chose à considérer est ce qui fonctionne le mieux pour vous. Rappelez-vous, l'habillage de votre forme du corps sera toujours mieux que de simplement copier le style de quelqu'un d'autre.

Colonne Captivant

La robe colonne figure-hugging est une conception polyvalente qui vient dans une variété de styles sans bretelles et dos nu. C'est un choix élégant pour n'importe qui avec de larges épaules, et si vous avez une accumulation mince ou athlétique, ce style est aussi particulièrement frappante. Si vous êtes petite, il allonger votre silhouette, et si vous êtes désireux de faire étalage de votre courbes, la colonne s'accroche dans les bons endroits. Cependant, si il ya certains domaines que vous ne souhaitez pas accentuer, collant son design ne soit pas le style pour vous.

Gamme Empire élégant

La robe empire ligne classique est coupé avec une taille haute qui se trouve juste en dessous du buste. Son mince, style fluide est le choix idéal pour créer l'illusion de la longueur sur une petite figure et est également flatteur pour le plus complet que la figure, tout comme le A-line, il parcourt les courbes en douceur plutôt que de s'accrocher à eux. Ce style est aussi élégant sur les petites filles busted.

Superbe bustier

Le style de robe de mariage pour ceux qui veulent un look de conte de fées full-on! Pas plus dénigré comme une "meringue", ce style de robe est favorisé par la célébrité et épouses royales. Avec une taille et une jupe nipped-in complet, il crée un chiffre de sablier dramatique et est parfait pour créer cet effet de Cendrillon que vous avez toujours rêvé de ...

Séduisante A-LIUe

universellement flatteuses, la robe est vraiment le meilleur A-line ami d'une fille. En douceur torchage du épaules vers le bas, il parcourt les courbes plutôt que de s'accrocher à eux, à créer une silhouette élégante. Si vous êtes petite, il ajoute l'illusion de la longueur; si vous êtes grand, il peut ajouter de l'ampleur, et si vous avez des courbes vous préférez la couverture, le A-line cela aussi.

Ligne Pretty Princess

Création d'une série de panneaux verticaux de tissu, et aucune taille évidente, la robe princesse ligne est plus spectaculaire en apparence que l'A-line, mais de même flatteur. Ses coutures suivre les contours du corps pour créer la forme s'allonge tandis que son design le torse, ce qui en fait un choix idéal pour n'importe qui avec une petite, la figure small-waisted

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10.Comment pour mesurer ma robe de mariée?

Comment mesurer

est la taille nombre dans une robe de mariée aussi important pour sa taille réelle que sa couleur est? Non, ce n'est pas le cas. Vous avez été un régime, manger mieux et de travailler sur. Vous avez perdu 10 livres et nous attendons de vous fait de commander une taille 12 robe? Si le graphique dit, oui nous faisons. Voici un autre domaine, nous diffèrent des salons so-called full-service. Lorsque vous placez votre commande, nous vous montrer les tableaux de tailles auprès du fabricant. Ils sont basés sur vos mesures. Si vous êtes à droite sur le bord de deux tailles, pour le plus grand. Vous commandez votre robe en fonction de votre taille de plus de mesure. Donc, si votre buste est égale à une taille 14, de votre taille une taille 12 et un 12 de vos hanches, vous auriez l'ordre de 14. Tailles robe peut être, et sont souvent, très différente de celle des vêtements réguliers. Rappelez-vous, c'est plus facile de couper le bas d'une robe plutôt que d'essayer de perdre ce dernier pouce, surtout avec tous les goodies à l'thés et des douches!
Comment avez-vous prendre vos mesures?

Nous vous recommandons d'avoir la couturière professionnelle qui va changer votre robe de prendre vos mesures pour vous. NE PAS ESSAYER DE PRENDRE VOTRE PROPRE - mesures qu'ils auront tort! Utilisez un tape-measure vinyle; les tissus ont tendance à s'étirer dans le temps et votre robe sera commandé trop petit. Lorsque vous mesurez, porter des chaussures avec une hauteur de talon semblable à ce que vous envisagez de porter le jour de votre mariage, porter un soutien-gorge bustier et similaire ou, si vous en avez un, portant autour, porter une jupe similaire. Si vous avez besoin d'aide ou avez des questions, nos 7 jours 24 heures service de chat en direct est disponible pour vous.

Pour tout problème de taille s'est produite sur la robe que vous avez reçu, cela peut également vous aider à trouver le moyen de résoudre la question:

Buste:
Stretch la robe la plus large et Prenez la bande autour de votre dos et le mettre dans votre ligne de mamelon.

 

Sous le buste:
Prendre la mesure au niveau du buste sous.

 

Taille: C'est la plus petite partie de votre taille. Typiquement, il s'agit d'un pouce ou ainsi au-dessus de votre nombril.
(S'il vous plaît mesurer la partie intérieure si la robe de doubles couches)

 

Hanches:
Prenez le souverain du ruban adhésif autour de l'endroit où 23 pouces juste en dessous de la base de votre neck.This est la partie la plus large de vos hanches, à travers l'os de la hanche.

 

Largeur d'épaule:
Détendez votre bras et mesure entre les deux épaules.

 

Longueur des manches:
Démarrer la bande dans la couture d'épaule et de tout droit à la manchette.

 

Epaule à Hem:
Démarrer la bande au creux à la base de votre cou et de mesurer jusqu'à l'ourlet. Si votre jupe sera plein, n'oubliez pas de mesurer un angle pour permettre la plénitude. Aussi, soyez sûr que vous portez le talon même hauteur que vous portez sur votre jour de mariage.

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11.Quels sont les avantages de payer par carte de crédit?

Le paiement est traçable;

 

Le paiement est immédiat et pratique. Le paiement est déposé directement dans le compte Perruquepascher.net l ';

Responsabilité zéro de Visa;

 

Responsabilité zéro de MasterCard.

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12.Why mon paiement par carte de crédit échouent?

Les paiements par carte de crédit peut échouer à cause de l'autorisation de la banque et des systèmes de prévention de la fraude. Lorsque vous avez des problèmes avec un paiement par carte de crédit, vous pouvez contacter votre banque ou PayPal card-issuing directement.

Les raisons suivantes représentent la plupart des cas de défaillance de paiement par carte de crédit:

A. Le nombre de cartes de crédit sur votre compte est supérieur à la limite - le nombre maximum de cartes de crédit, vous pouvez utiliser pour le paiement sur le Perruquepascher.net est de deux. Si vous dépassez la limite, votre paiement risque d'échouer.

B. Le montant du paiement excède la limite de crédit - au maximum les dépenses quotidiennes sur Perruquepascher.net une carte de crédit unique est USD3000.

C. L'adresse de facturation est incompatible avec votre adresse de carte de crédit.

D. Différents utilisateurs sont trouvés d'avoir utilisé la même carte de crédit.

E. Votre carte de crédit peut ne pas supporter les transactions en ligne.

F. Votre carte de crédit ne peut pas appuyer la vérification de sécurité 3D.

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